ETS Tur'dan ekim ayı için Antalya'da bir otelde rezervasyon yapmak için girdim oteli seçtim bilgileri doldurdum ödeme kısmında bonus karta 4 ay ertelemesi olan kampanyayı seçtim ve ödememi yaptım fakat tutar bu ay ki kart ekstreme yansımıştı müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim bir yanlışlık...
Çağrı merkezini 2 kere arayıp iptal ettirmeme rağmen ETS Tur rezervasyon üzerinden sürekli mesaj geliyor. ETS Tur üzerinden daha önce otel rezervasyon...
Bir otel için rezervasyon yaptırdım. Ücretini de peşin ödedim. İnternet sayfasında otele giriş saatini gece 2 yaptım (çünkü gece giriş saatleri kısıtlı)
Bir sebepten otele gidemedim. Gece 12 den sonra ETS Turu rezervasyon iptali için aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için operatör sabah 9 d...
ETS Tur'dan 2019 tarihinde aldığımız erken rezervasyonla 2020 ekim ayında Rixos tekirova da tatilimizin ilk günü torunumun bacağı kırıldı 2,3 hastane gezdik ve İstanbul. Dönmek zorunda kaldık. ETS Tur merkeziyle (tek bir yetkili yoktu ne karşılama da ne de olay sonrası ) tatilimizin kalanını seneye ...
45082291 rezervasyon numaram ile tesise gittik ve gün içinde oda kahvaltı konseptinden yarım pansiyon konseptine değişiklik yapmak için müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım ama hiçbir sonuç alamadım. İlk aramamda bölge temsilcisinin 5-10 dakika içinde bana geri döneceğini belirttiler bekledim a...
26 Şubat 2021 giriş 28 Şubat 2021 tarihinde çıkış yapmak üzere ETS Tur üzerinden hafta sonu dinlenmek için planlamış olduğumuz, vilayet evleri otel konaklamasında gün içerisinde 3 defa kapımız klimalara bakım yapılacağı gerekçesi ile kapımız teknik servis tarafından 2 defa çalındı, sokağa çıkma yasa...
Ailem ile birlikte kış sezonunda olduğumuz üzere oylat kaplıcaları Çağlayan otelden rezervasyon yaptırmak istedim. Sistemleri üzerinde ve müşteri hizmetlerindeki arkadaş suit oda diye üzerine basa basa King suit oda üzerinden fiyat verdi ve talebimize istinaden oda olmadığını oda artıracağını belir...
ETS Tur bayisinden almış olduğum balayı paketi sistemsel bir problem yüzünden uçak biletini ve transfer ücretini tek kişiye keserek 1 kişilik rezervasyon yaptı ve sorunu çözmek adına bizden 1 gün istendi müsaade ettik hiçbir şekilde ikinci bir bilet ve transfer ücretini karşılamayacağımızı belirttik...
Etstur aracılığıyla Uludağ Oksijen Zone Otel'e geldik. Dün giriş yaptığımızdan 7saat içinde 3 kere oda değiştirdik. Normalde satın aldığımız odayı en ...
Ottoman otel Kurtköy isimli otelden ETS üzerinden yer ayırdım müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda odanın 40 metre olduğunu memnun kalındığını söyledi otele gittiğimizde 5 metre civarı bir oda ve odanın ortasında kocaman bir kolon vardı duş için su damla damla akıyordu odada lobiyi arayacak telefond...
17 Şubat TR'de ETS Turizm. Adana acentesi e** yönlendirildim, pandemiden dolayı iptal edilen bilet ile ilgili görüşmeye gidilmiş ve THY tarafından yönlendirildiğimi ETS acentası yardımcı olacağı konusunda uçak bilet ücretinin alınması ile ilgili şikayetimi anlatmama kalmadı hem bizi karşılayan bayan...
Etstur'dan Black bird SPA termal otelden 08.02.2021 - 12.02.2021 tarihleri arası için küvetli oda talep ettim onlarda teras oda önerdiler ve rezervasyonumu yaptım. Otele gittiğimde 5108 numaralı engelli odayı bana ayırmışlar. Odaya girdiğimde duşa kabin bile yoktu. Köy evindeki banyo gibiydi. Etstur...
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Şikayetler 4.955 şikayet listeleniyor.
“ETS Çok Teşekkür ederim... Harikasınız:)”
Burak Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur 4 Ay Erteleme Kampanyası
ETS Tur'dan ekim ayı için Antalya'da bir otelde rezervasyon yapmak için girdim oteli seçtim bilgileri doldurdum ödeme kısmında bonus karta 4 ay ertelemesi olan kampanyayı seçtim ve ödememi yaptım fakat tutar bu ay ki kart ekstreme yansımıştı müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim bir yanlışlık...
ETS Rezervasyon Mesajları
Çağrı merkezini 2 kere arayıp iptal ettirmeme rağmen ETS Tur rezervasyon üzerinden sürekli mesaj geliyor. ETS Tur üzerinden daha önce otel rezervasyon...
“Arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim.”
Etstur Ücret İadesi Olmama
Bir otel için rezervasyon yaptırdım. Ücretini de peşin ödedim. İnternet sayfasında otele giriş saatini gece 2 yaptım (çünkü gece giriş saatleri kısıtlı) Bir sebepten otele gidemedim. Gece 12 den sonra ETS Turu rezervasyon iptali için aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için operatör sabah 9 d...
“Şikayetim sorınsuz olarak çözüldü teşekkür ederim”
Cem Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur Yetersiz Hizmet Vermesi
ETS Tur'dan 2019 tarihinde aldığımız erken rezervasyonla 2020 ekim ayında Rixos tekirova da tatilimizin ilk günü torunumun bacağı kırıldı 2,3 hastane gezdik ve İstanbul. Dönmek zorunda kaldık. ETS Tur merkeziyle (tek bir yetkili yoktu ne karşılama da ne de olay sonrası ) tatilimizin kalanını seneye ...
Etstur Müşteriyi Oyalıyor
45082291 rezervasyon numaram ile tesise gittik ve gün içinde oda kahvaltı konseptinden yarım pansiyon konseptine değişiklik yapmak için müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım ama hiçbir sonuç alamadım. İlk aramamda bölge temsilcisinin 5-10 dakika içinde bana geri döneceğini belirttiler bekledim a...
Etstur Kafa Dinleme Planlarımız Saçmalığa Dönüştü
26 Şubat 2021 giriş 28 Şubat 2021 tarihinde çıkış yapmak üzere ETS Tur üzerinden hafta sonu dinlenmek için planlamış olduğumuz, vilayet evleri otel konaklamasında gün içerisinde 3 defa kapımız klimalara bakım yapılacağı gerekçesi ile kapımız teknik servis tarafından 2 defa çalındı, sokağa çıkma yasa...
Etstur Güzel Olmayan Pazarlama Politikası
Ailem ile birlikte kış sezonunda olduğumuz üzere oylat kaplıcaları Çağlayan otelden rezervasyon yaptırmak istedim. Sistemleri üzerinde ve müşteri hizmetlerindeki arkadaş suit oda diye üzerine basa basa King suit oda üzerinden fiyat verdi ve talebimize istinaden oda olmadığını oda artıracağını belir...
Etstur Sistem Hatasının Parası Bize Kesiyorlar!
ETS Tur bayisinden almış olduğum balayı paketi sistemsel bir problem yüzünden uçak biletini ve transfer ücretini tek kişiye keserek 1 kişilik rezervasyon yaptı ve sorunu çözmek adına bizden 1 gün istendi müsaade ettik hiçbir şekilde ikinci bir bilet ve transfer ücretini karşılamayacağımızı belirttik...
1 DestekçiEtstur Uludağ Oksijen Zone Otel Mağduriyeti!
Etstur aracılığıyla Uludağ Oksijen Zone Otel'e geldik. Dün giriş yaptığımızdan 7saat içinde 3 kere oda değiştirdik. Normalde satın aldığımız odayı en ...
“ETS turun ilgisinden gayet memnunuz.teşekkürler”
2 DestekçiEtstur Ottoman Otel Kurtköy Hakkındaki Şikayetim
Ottoman otel Kurtköy isimli otelden ETS üzerinden yer ayırdım müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda odanın 40 metre olduğunu memnun kalındığını söyledi otele gittiğimizde 5 metre civarı bir oda ve odanın ortasında kocaman bir kolon vardı duş için su damla damla akıyordu odada lobiyi arayacak telefond...
Etstur Sözlü Mobbing Uğramak
17 Şubat TR'de ETS Turizm. Adana acentesi e** yönlendirildim, pandemiden dolayı iptal edilen bilet ile ilgili görüşmeye gidilmiş ve THY tarafından yönlendirildiğimi ETS acentası yardımcı olacağı konusunda uçak bilet ücretinin alınması ile ilgili şikayetimi anlatmama kalmadı hem bizi karşılayan bayan...
“Teşekkürler”
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı“Kısa sürede çözüm için çok teşekkür ederim”
Ceyhun Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur Rezervasyon Hatasından Dolayı Para İadesi Yapılmaması
Etstur'dan Black bird SPA termal otelden 08.02.2021 - 12.02.2021 tarihleri arası için küvetli oda talep ettim onlarda teras oda önerdiler ve rezervasyonumu yaptım. Otele gittiğimde 5108 numaralı engelli odayı bana ayırmışlar. Odaya girdiğimde duşa kabin bile yoktu. Köy evindeki banyo gibiydi. Etstur...