Booking.com Şikayetleri

Görünüm          
1.528 şikayet listeleniyor

06-10 temmuz 2020  ve 10-14 temmuz 2020 aralıklarında iki ayrı rezervasyonu Boooking.com üzerinden peşin ödeme şeklinde Macaristan Mango Hotel'e 1895 +936 TL bedel ile yaptım. Corono virüs nedeniyle dünya genelinde gerçekleşen olaylar ve takvim değişiklikleri sonucunda irade dışı olağan üstü durumla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona nedeni ile Paris İbiş otel rezervasyonumu iptal ettim. Otele ulaşarak durumu anlattım ve ağustos sonuna kadar yeni rezervasyon yapabileceğimi söylediler. Ancak yeni rezervasyon için mail attığımda kimse dönmüyor. 3 kere mail attım ve Booking.com'a ulaşamıyorum. Ödeme iadesi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23-29 Mart 2020 tarihleri için ücreti ödenen açta mimic Otel onay kodu 2708705889 olan rezervasyonum için Mart ayının başından beri mail atmama rağmen son ana kadar iptal etmediler. (Corona virüs olayları yüzünden iptalini istemiştim) 14 Mart tarihinde ücretsiz iptal edebilirsiniz diye mesaj aldım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 3 hafta kadar önce 28 Mart için yaptığımız ülke içi bir rezervasyon vardı. 2 hafta kalana kadar iptal hakkı vardı. Ama malum virüs sebebiyle şu an gitmemiz mümkün değil. Agoda üzerinden yaptık ama Booking.com bağlantılı olduğu için işletme de Agoda 'ya değil Booking.com'a ulaşmamız gerektiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 mayıs-3 haziran tarihlerinde 2 kişilik konaklamayı ödemeyi peşin yaptığımız otel rezervasyonumuzu mücbir sebeplerden dolayı iptalini sağlamak için Booking.com üzerinden iptalini sağlayamıyoruz ve de ne bir mail adresi ne de bir telefon numarasına ulaşabiliyoruz. Böyle zamanlar da şirketlerin güve...Devamını oku

Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım fakat küresel salgın nedeniyle uçuşların iptal edilmesi ispanyada sokağa çıkma yasağı nedeniyle otel rezervasyonumu iptal etmek istedim. Fakat ne otelden ne de Booking.com dan cevap alamadım, alamıyorum. Telefonlarına da ulaşmak mümkün değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 Mart 2020 'de cüzdan sekmesinden, karta para aktarma işlemi yaptım. 25.03.2020 itibariyle para kartıma gönderilmedi. Booking.com müşteri hizmetleri ve bankamın müşteri hizmetleriyle 10 gündür iletişim halindeyim. Bankadan karta herhangi bir giriş yapılmadığını öğrendim. Booking müşteri temsilcisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20-21 nisan tarihleri arasında sharm El Şeyh Hilton sharks by Resort otelinde 1 günlük rezervasyonum vardı korona virüs ile oluşan mücbir şartlar nedeni ile iptal etmek istedim Booking sitesini çok iyi tanımadığım için direk iptal seçeneğine tıkladım oysa ücretsiz iptal seçeneğine tıklamam gerekiyor...Devamını oku

Ocak ayında 27 Ağustos 2020 tarihi için barcelon Hotel peninsular için Booking.com 'dan rezervasyon yaptık ve otel aynı gün 511 avro ücreti aldı. Tüm dünyada devam eden corona virüs pandemisi sebebiyle iptal talep ettik ancak hiçbir maile cevap alamadığımız gibi otelle karşı karşıya kaldık. Otel ise...Devamını oku

26-31 Mayıs tarihlerinde Danimarka'da konaklama için apart kiraladık fakat korona virüs sebebi ile iade etmek istiyoruz. İade işlemi yapmamaktadır. Konu ile ilgili gerekli olan iptal işleminin yapılmasını talep ediyorum. (urban house copenhagen by meininger).Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24 27 Mart Amsterdam passengership avanti 2 kisi rezervasyon aldık. İptal ettim geri iade olacağını söylediler ama hala bir iade söz konusu değil. En fazla 10 gün içinde iade olacak diyor ama 3 hafta olacak neredeyse bir geri ödeme yok. Size güvenebilmemiz için lütfen artık geri iade edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu korona virüs sebebi ile İtalya turumu erteledim. Booking üzerinden aldığım ücretsiz iade seçeneği olan otel rezervasyonunu vaktinde iptal etmeme rağmen kaç gün geçti geri ödeme yapılmadı. İlgili otele ve Booking'e defalarca yazdım ancak cevap alamıyorum. Para geri ödemesi kaç gün geçmesine rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Mart 18 Mart arasında Berlin B&b hotelsden rezervasyon yapmıştık. Paranın hepsini de ödemiştim. Dünya sağlık örgütünün pandemi ilanı yapılması üzerine annem ve babamla Almanya ya gidemedik. Gitmiş olsaydık ki orada kalacaktık. Booking ve otelle bir çok kez görüşmeme rağmen 14 ünde yapılan rezerva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi