Atasay Kuyumculuk Şikayetleri

Görünüm          
1.958 şikayet listeleniyor

Yarımtur pırlantalı yüzük aldım. Alalı 3 hafta oldu ve taşlarından biri düştü. Tamirata gitti geldi ücret alınmadı ancak dört gündür takıyorum taşı yine düştü. Bu kadar kısa sürede çok fazla problem yaşadım. Markasına güvenip aldık boş çıktı hiç memnun değilim ve şikayetçiyim. Satarken de ayrıca yüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan 2016 da evlilik teklifi aldığım pırlanta tektaş yüzüğün taşlarından birisi düştü. Tamire gönderdik, geri gelmesinin haftasında aynı taş bir daha düştü. Taşı düşen ürünü gönderip bana geri gelmesi arasında 3 hafta geçiyordu. Sonrasında 1 hafta geçmeden tekrar düşme gerçekleşiyordu. Siz dey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazanızdan 18 Mart'ta tek taş yüzük almıştım. 14 gün cayma hakkım olduğunu ve iade alacaklarını belirtmişlerdi. Şimdi mağazanız kapalı ve sizin tarafınızdan konuyla ilgili yardımcı olan kimse yok. Bu süreçte herkes yıpranıyor ama bu şekilde yaparak sadece isminize zarar veriyorsunuz. Bir an önce y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayının ilk haftasında 1 adet tek taş pırlanta satın aldım. Aldıktan 2 gün sonra ölçü için, aldığım Atasay mağazasına geri teslim ettim ve istediğimiz ölçüde geri gelmesini bekliyoruz. Mağazadaki yetkililer 1,5 hafta içerisinde geleceğini belirtirken bu süre geçti ve arayan da olmadı. Şimdi de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vadi İstanbul'da ki AVM içerisindeki şubenizden yaklaşık beş gün önce erkek arkadaşımla gidip yüzük aldık cuma günü teslim alırsınız dendi ölçüleri yapılacaktı cuma günü arıyoruz kapalı müşteri hizmetlerini aradığımızda malum durum diyor tamam anlıyoruz malum durum en azından arayıp haber verilebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/03/2020 Pazar günü alyans siparişi verdim. 20/03/2020 Cuma günü alabileceksem eğer satın alacağım yoksa almayacağım dedim tamam dendi malum problemlerden dolayı çarşamba günü firma kapanmış insan bir arayıp söyler cuma günü söz vermiştik ama kapatıyoruz. İsterseniz gelin ödemenizi geri alın diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart günü Diyarbakır Forum AVM'den aldığım yüzüğün geçtiğimiz çarşamba ellerine geçtiğini ve aynı gün içinde kargoya vereceklerini söylediler. İki gün sonra kargoyu aradığımda adıma kargo olmadığını öğrendim ve de AVM'yi kapatmışlar. Üstelik haber verme zahmetinde dahi bulunmadan.  bakkal dahi işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılı temmuz ayında aldığım alyansımı 1 gün taktım ve parçalara ayrıldı. Atasaya gidip verdim. 2 ay sonra geldi. Yine 1 gün taktım ve 2 taşı düştü. Yine gittim. Ve değiştirmek istedim. Bana gramı gramına değişim yapacaklarını söylediler. Hiç beğenmeyerek bir yüzük aldım. Üstüne de bir kolye seçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mart günü küçültülmesi için Emaar şubenize yüzüğümü teslim ettim. 10 gün oldu hala cevap yok. Müdürlüğü arıyorum corona virüs nedeniyle müdürlük ve mağazalar kapanacak yardımcı olamıyoruz diyorlar. 14 gün şartsız koşulsuz iade hakkım bulunuyor. Bilmiyorsanız ben söylüyüm 1000 kusura yakın para ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasay online satış ile sipariş no11601783 olan ürünümü 08.03.2020 tarihinde sipariş verdim. Ürünü hala teslim alamadım son aramam 16.03.2020 günü 17.03.2020'de kargoya verileceği söyledin. Buna güvenerek beklerken şimdi tekrar aradım. Ürünüm hala kargoya verilmemiş. Atasay gibi köklü bir firmaya gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 1 ay önce verdiğim gümüş alyans siparişim görevlinin 1 haftada gelir dediği halde 20 günde elime ulaştı, keşke ulaşmasaydı. 21 ölçü verdiğim yüzük 23 olarak geldi. Alyans içindeki yazılar fotoğraf yükleyince kendiniz görün arkadaşlar. Mylove yazası ise hiç görünmüyor, resmen dalga geçmişler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Atasay Mall Of İstanbul mağazasına 23 ocak 2020'de tamir için verdiğim küpelerimi bir türlü geri alamıyorum. 1 kez telefonla mağazayı aradık kaba bir hanım "geldiğinde bilgi vereceğiz" dedi. 2 kez merkeze mail attım. İlkinde bir bayan arayıp "konuyu araştırıp bilgi vereceğini" söyledi ve elbette ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Erkek arkadaşımın 09.02.2020 tarihinde alıp 14.02.2020 tarihinde bana hediye ettiği yüzüğü 15.02.2020 tarihinde parmağıma büyük geldiği için Maltepe Piazza AVM mağazanıza bırakıp 22.02.2020 tarihinde teslim aldım. Ancak yüzüğü daha 2-3 gün takabilmiştim ki taşı düştü. Bu sefer evime yakın olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay Kuyumculuk Neomarin Pendik şubesine gittiğimde hatta gitmeden önce telefonla arayıp İninal Kartım ile işlem yapacağım deyip altin almak için geleceğimi saat kaça kadar açık olduklarını teyit Edip Saat 18:10 gibi altin almaya gittim. Kartımın normal kredi kartından hiçbir farkı olmaması ve çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan aldığımız yüzüğün taşı 1 ay kullanamadan düşmüştü. Garantiye gönderdiğimiz yüzük yeni taşlı haliyle 3 ay sonra geldi! 2020 mart ayındayız yüzüğü kullanalı 6 ay zor bela olmuşken tekrar taşı düştü! Atasay'in zayıf, ilgileniyormuş gibi görünüp başlarından savan müşteri ilişkileriyle uğraşıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay Kahramanmaraş şubesinden faturalı tektaş yüzük aldık. Ürünü alırken bize SI1 sınıfında olduğu söylendi. Sonradan fark ettik ki Atasay sertifikasında sadece si yazıyor. Bunu söylediğimizde si demek SI1 demek rahat olun dediler. SI1 üründe normalde gözle görülen leke olmaması gerekiyormuş. Bizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme