Arçelik Şikayetleri

16 gün önce cam demlikli Arçelik k 3293 iç çaycı satın aldık. Bugünkü kullanım sırasında demlik kısmı sap kısmından ayrıldı ve bir miktar çay annemin koluna döküldü. Annem bu olayı hafif bir kızarıklıkla atlattı ancak daha kötü bir durum da yaşanabilirdi. Ürünün gerekli kalite kontrol basamaklarının...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik bayiden satın aldığım semaverin kazanında meydana gelen arıza nedeniyle yetkili servis kazanın değişmesi gerektiğini söyledi. Arçelik servisinde yedek parça üretimi olmadığı söylenildi. Fatura karşılığında yenisiyle değiştirilebileceği söylenildi. Garanti süresi dolduğu için faturayı saklama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım 6344 model Arçelik bulaşık makinesinde sepet ve kapak ıslak çıkıyor. Bulaşıklar ıslak kalınca üzerlerinde damla lekeleri kalıyor. Servis 70 derecede uzun yıkarsanız daha uzun kurutacağı için memnun kalırsınız dedi ama hiç farkı yok. İnternete araştırmalarımda;parlatıcı ayarını arttırm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8/5/2017 tarihli fatura ile satın aldığım Arçelik 9146 yk modeli kurutmalı tip çamaşır makinesinin yan saçlarının alttan paslanıp boyalarını dökmeye başladığını fark ettim. 4440888 telefon hattından durumu izah ettim. Bana eğer kabul edersem 55.-tl. Karşılığı servis yönlendirebileceklerini söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2.5 sene önce aldığım Arçelik Tiryaki (k 3283 c) çaycımın demliği ufak bir darbeye maruz kalınca kırıldı. Ürün hala satışta olmasına rağmen demlik temin edilmiyor. Çaycının ana malzemelerinden olan demlik! Aksesuar olarak geçtiği için firma temin edilmediğini söylüyor. Ben Arçelik firmasını 10 yıla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten set üstü ocak aldım. Fakat gelen montaj servis ekibi montajı yapamadı ve kelepçesinin olmadığını iş bittiğinde gaz kaçağının devam ettiğini bildirmek isterim. Daha sonra aradığımızda gidin başka bir nalburdan kelepçe alın ve kendiniz takın denildi. Bana ait cep no... :0554***82Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında kullanmaya başladığım Arçelik 8127 nb modeli çamaşır makinesi motor arızası verdi. Servis gelip baktığında motor değişmesi gerektiğini 730 TL olduğunu söyledi. Kullanıcı hatası olmayan bu durumunda bu kadar yüksek bir fiyatın kullanıcıya yansıtılması ne kadar doğru en azından yarısını f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/05/2020 tarihinde sıkıntı yaşamayayım diye arçelik.com dan telve kahve makinesi sipariş ettim. 09/05/2020 de siparişiniz pazartesi (11/05/2020) de teslim edilecek adresinizde misiniz diye arandım. Kırklareli Çetinler Beyaz eşya nın teslim etmesi gerekiyordu. Onları aradığımda arabanın mesai saatl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6242 hit model bulaşık makinesinin sepetleri paslandı ve kırıldı. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum, bu makineyi kullanan herekste aynı sorun var. Sorunumu Arçelik servisine ilettiğimde parayla değişim yapılabileceğini söyledi. Sepetlerin ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl garantili olan ikili Arçelik telve makinesi 5-6 ay içinde aynı arızayı 3 defa yaptı kahveleri fokur fokur kaynatıp yakıyor. Her servise gidişinde beyni ve dışı hariç tüm parçalar değişiyor 10-15 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor. En son servise gidişimde değişim talep ettim servis üretici fir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/05/2020 tarihinde aldığım bulaşık makinesi 13/05/2020 tarihinde arızalandı. Servis giderinizde sorun var dedi tesisatçı getirdim gider de sorun olmadığı anlaşıldı. İki gün sonra tekrar arızalandı servis altını açtı reset yaptı gitti. İki gün sonra tekrar arıza yaptı servis yine giderde sorun var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tüm eşyamı Arçelik'ten aldım ancak sorunlar bitmiyor. Acaba bana revize ürün satmış olabilirler mi? Önce buzdolabı sonra çamaşır makinesi daha 5 kere çamaşır yıkanmadı. Güvenilir diye aldım vallahi billaha doya doya ürünlerimi kullanamadım ürün iadesi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.04.2020 tarihinde Arcelik.com.tr internet sitesinden 249 TL çay makinesi aldım sipariş numarası oluşmadığından 30.04.2020 tarihinde kayıt açtırdım para iadesi istemiyorum ürünü istiyorum dememe rağmen 35 gün beni oyaladılar sonra para iadesi yaptılar hiç yardımcı olmadılar kendi sitesinden alıp s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cam ocağın ve cam davlumbazım leke içinde ve servisin önerdiği ilaçla temizledi, Miro diye marka ilk kullanımda leke kaldı 1,5 ay oldu aldım sergisi çağırdım baktılar ama hiçbir şekilde hiçbir şey yapmadılar. Siz yanlış kullanmışsınız dediler. Her kullanımda lekeler çoğalıyor. Daha yeniler ilk aydan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2020 'de aldığım Arçelik su sebilimi koku yaptığı gerekçesiyle serviste temizlik yaptırdım. Eve gelir gelmez komu yaptı. Tekrar gönderdim servise. Temizlediklerini ve kokunun yöne devam ettiğini bu kokunun sebebinin ise kullanıcısından kaynaklı (kullandığınız su kokuya sebep olmuş ürünü bozmuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme