07 Eylül 2013

Şikayetime D-Smart Tarafından Çözüm Bulunmadı!

Sayın D-Smart 04/09/2013 tarihinde yazmış olduğum şikayetime henüz çözüm bulunmadı. 05/09/2013 tarihinde 2 kez çağrı merkeziniz tarafından arandım fakat 1.aramada müsait olmadığım için telefonu açamadım. 2.aramada ise telefonumu açtım ama çağrı merkezinizden ses gelmedi ve telefon kapandı bir dahada aranmadım. İletişim bilgilerini güncelledim ve sizden sorunuma çözüm için acil telefon bekliyorum.

Biz çağrı merkezinize ulaşabilmek için saatlerce telefon başında duruyoruz ama siz 2 kez arayıp ulaşamadık deyip bırakıyorsunuz. Lütfen acil telefon bekliyorum. Aksi halde hakkımı yasal yoldan arayacağım.

Erdoğan 30 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön