26 Eylül

Tantitoni Ürün Akıtma Yapıyor!

Tantitoni'den aldığım çelik termosa kahve koyduğumda deneme amaçlı ters çevirdiğimde akma yapmıştır. (Dalgalı paslanmaz çelik 430 ml).

Yeşim 3.088 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 27 Eylül

    24.09.2017 tarihinde gittiğim Tantitoni Cevahir Mağaza şubesindeki yetkili bayanın konuşma üslubunun müşteri ile ilişkileri çerçevesinde yanlış bulduğumu, ve uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Konu şudur ki; 16.09.2017 tarihinde alınan bir ürünü 24.09.2017 tarihinde iade etmek istediğimi belirttim fakat kendisinden iade işlemini gerçekleştiremeyeceği cevabını aldım. Peki nerede yazıyor dediğimde bana bu bir prosedür dedi kendisi fakat ben bir müşteri olarak prosedürler hakkında bilgi sahibi olmam olanaksız nerede yazıyor diye sorduğumda nereye baksanız yazar! Diyor fakat ben ortada değişim ve iade koşulları ile alakalı bir yazı görmediğimi ifade ettim ve dedim ki peki uyarmanız gerekmez mi dediğimde kendisi bana hayır her müşteriyi tek tek mi uyaracağım! Cevabını aldım. Bu konu ile ilgili geri dönüş için müşteri hizmetlerine yazdığımda bana tabi ki olumsuz yanıt ile döndüler!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön