26 Eylül

Honda Fren Diski Sorunu!

2016 yılı Eylül ayında Ankara Bora servisinden sıfır Honda Crv excutive model araç satın aldım. Aracım 29.08.2017 tarihinde 20.000 bakımına götürdüğüme ön fren disklerinde faturama oluştuğu ve ses yaptığı belirtildi. Bunun için fren disklerinin tornada düzeltilmesi gerektiği söylendi. Bunun garanti kapsamında olmadığı ücretli olduğu söylendi. Sürücü hatası olduğu belirtildi.

Honda müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler garanti kapsamına almadılar. 15 yıldır araç kullanıyorum hiçbir aracımda fren disklerinde aşınma olmaz iken 1 yıllık sıfır aracımın fren diskinde aşınma oluşmasını kullanıcı hatası olarak beni suçluyorlar. Honda bu araçlara 6 yıl 150.000 km garanti veriyor ama fren diski sorununu dahi kabul etmiyor. Fren diski nasıl kullanıcı hatası oluyor bu fren balatası değil ki kullanımdan etkilenip kullanıcı hatası olsun.

Ramazan 7.257 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 20 Kasım

    2 ay oldu arayan ve soran yok. Ankara da frenlerinde gelen sesle geziyorum. Çok güzel reklamınız oluyor. 6 yıllık garantiniz 6 ay bile gitmedi. Honda bunda utanmıyorsa ben hiç utanmadan reklamınızı yapmaya devam edeceğim.

  • Honda Plaza Bora Ankara Temsilcisi11 Ekim

    Değerli müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili müşteri hizmetleri departmanımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Talep ve önerilerinizi www.hondabora.com/iletisim-formu web adresi üzerinden ve 0312 286 83 83 numaralı telefondan iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Honda Plaza Bora www.hondabora.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön