26 Eylül

Vodafone Muhatap Bulamadığımız Firma!

Tahmini 12 Eylül 2017 tarihinde Vodafone'a numara taşıma talebinde bulundum. Aynı gün sim kart iş yerime geldi. Kartı getiren kişi kimliğimin fotoğrafını kişisel telefonuyla çekti sözleşme imzaladım. 3-5 gün içerisinde numaranın taşınacağını bildirdi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen numaram taşınmadığı gibi müşteri hizmetlerindeki kişiler kimlik bilgilerinin yetersiz olduğundan bahsettiler.

Yukarıda yazılan şekilde izah ettim ve numara taşıma işleminin iptalini istedim. Numara taşıma işleminin iptal edildiğini söylediler (tahmini 21 Eylüldü). Bugün bir mesaj alıyorum ve hattımın onaylandığını 27 Eylül 2017 tarihinde sim kartı değiştirmem gerektiği yazıyordu. Genel müdürlük, müşteri hizmetleri ve Vodafone çağrı merkezlerini arayarak hiçbir sonuca ulaşamadım. Tam bir dert şirket. Numaramın taşınmasının iptalini istiyorum.

Luiza 618 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön