22 Eylül

Türk Telekom Evde 3 Gündür İnternet Yok Sorunu Çözen De Yok.

Evde internet sorunu var, ara ara oluyor, 3 gün önce tamamen gitti, müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde sorun giderilecektir denildi ama sorun hala devam ediyor. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde rahat bir şekilde size 48 saat süre tanınmış bekleyin ilgili arkadaşlar ilgilenecek dedi. Müdürlüğe başvurduk internetiniz hiç yok yarın arkadaşlar gelip yerinde bakacaklar dendi maalesef gelen giden yok. Telefonuma gelen mesajlarda sizi aratıp bilgi vereceğiz, sorun devam ediyorsa bilgi verin vb. mesajlar geldi ne dönüş yapan oldu ne de ilgilenen. TTNET'e geçtiğimden beri sorunlar yaşıyorum biraz abonelerinize önem verin lütfen

Sedat 1.660 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 25 Eylül

    İlk başvuruyu 18 Eylül'de yaptım bugün 7. Gün doldu. Gün içerisinde "48 saat içerisinde sorununuzu çözmeyi planlıyoruz size arayıp bilgi verilecektir" mesajı tekrar geldi. Arayan yine olmadı, süreç ne kadar daha uzayacak? Ya da kaç gün daha bekleyeceğim? Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden bir sonuca varamıyorum.

  • Sedat 24 Eylül

    Yazılı numaradan ulaşabilirsiniz. Yalın internet kullanıyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön