Sigortayeri.com Resmen Muhatap Bulamıyoruz.

Ramazan C. |

10.03.2015 günü 12: 30 civarında anneme ait olan araç için Sigortayeri.com adlı siteden Axa Sigorta zorunlu trafik poliçesi aldım. Poliçe numarası haricinde bir doküman elimde mevcut değil. Gönderdikleri e-mail deki ve sistemlerindeki PDF poliçeler açılmıyor.

Asıl poliçenin gönderileceği adresi nasıl ileteceğim, bilemiyorum. 4441050 müşteri numarası sürekli yoğun w. App' tan ise mesajı gördükleri halde cevap vermiyorlar. Shell müşteri hizmetlerine ulaşmak ve geri dönüş çok hızlı iken 300 dk bekleme süresi var. Bankalar bile bu kadar yoğun ulaşılamaz değil. Shell kampanyası için Shell ile irtibat kurdum. Onlar 48 saat sonra yüklenecek dediler, bakalım artık.

Etiketler :

Geciken Dosya İşlemleri Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan C.
    02 Ocak
    15:56

    Firma geçte olsa poliçeyi ulaştırdı. İş ciddiyeti olmalı

  • 24 Mart
    14:02

    Sayın Ramazan C.;

    Şikayetiniz incelenmeye alınmış olup, müşteri hizmetleri birimimiz tarafından takip edilmektedir. En kısa zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Sigortayeri

    Bize ulaşabilirsiniz:
    Web: www.sigortayeri.com
    E-mail: iletisim@sigortayeri.com.tr
    Sigorta Destek Hattı: 444 10 50