Sertan B. Teşekkür Mesajı

Hem sigorta yeri hem de lukoilden telefon ile iletişime geçtiler, ilgilerine teşekkür ediyorum, yapılan uygulamanın tüm istasyonlarda geçmemesi kötü. Ama kartın süre sınırı yok dendi, inşallah öyledir ve başka bir şehre falan gidersem kullanabilirim, yoksa hediyeyi almak için gitmek istediğimizde zaten bi o kadar da araç yakıyor ki bir mantığı kalmıyor, inşallah kullanabileceğiz, bakalım, bu arada telefonunu da verdi arayan arkadaşlar, istasyona gittiğimizde aramamızı söyledi ki, kendilerine teşekkür ediyorum, bu uygulamayı tüm istasyonlara yayıp, pompa çalışanlarını da eğitimden geçirirseniz memnun olurum.

Sigortayeri.com Lukoil Hediye Kartı Kullanılmıyor!

Sertan B. |

Aracımın kaskosunu sizin aracılığınız ile yaptırdım, yaptırmam da Lukoil istasyonlarında geçerli 50 TL tutarında akaryakıt hediyesi ile uygun olduğu için aldım. Fakat çevremdeki 5 istasyonuna sormama rağmen bu kartı kullandırmayacaklarını belirttiler.

Sizin müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde belli bayilerde yararlanabileceğim belirtildi ve Kırıkkale de keskin de Ürgenler Lukoil'de kullanabileceğim belirtildi. Mesafe 30 km olmasına rağmen boşa gitmesi diyerek gittim ve yine kullanamadım. Üstelik pompadaki arkadaş; "18 yıldır buradayım böyle bir şey görmedim" dedi. İnsanları yanıltıyor musunuz bilmiyorum ama beni mağdur ettiniz, 50 TL iade veya kaskomun iptalini istiyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sertan B.
    07 Ocak
    20:42

    Hem sigorta yeri hem de lukoilden telefon ile iletişime geçtiler, ilgilerine teşekkür ediyorum, yapılan uygulamanın tüm istasyonlarda geçmemesi kötü. Ama kartın süre sınırı yok dendi, inşallah öyledir ve başka bir şehre falan gidersem kullanabilirim, yoksa hediyeyi almak için gitmek istediğimizde zaten bi o kadar da araç yakıyor ki bir mantığı kalmıyor, inşallah kullanabileceğiz, bakalım, bu arada telefonunu da verdi arayan arkadaşlar, istasyona gittiğimizde aramamızı söyledi ki, kendilerine teşekkür ediyorum, bu uygulamayı tüm istasyonlara yayıp, pompa çalışanlarını da eğitimden geçirirseniz memnun olurum.

  • 07 Ocak
    13:36

    Sayın B. ile 07/01/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.sigortayeri.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 1050 Sigortayeri Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sigortayeri Müşteri Hizmetleri

  • 06 Ocak
    11:11

    Sayın Biçer,

    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.sigortayeri.com adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 1050 Sigortayeri Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sigortayeri Müşteri Hizmetleri