Sigortam.net'ten Zorunlu Trafik Sigortası Yaptırdım Ama Poliçe Hala Tarafıma Ulaştırılmadı.

Hüseyin T. |

26 Ağustos'da Sigortam.net tarafından uzun ısrarlar sonucu zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ücretini kartımdan çektiler. Ancak poliçe hala tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca aradım konuştum gönderiyoruz dediler ama hala poliçe ne mail ile ne de kargo ile tarafıma ulaştırılmadı. Artık aramaktan usandım. Ayrıca 10 TL tutarında indirimin 1 hafta sonra kartıma yansıtılacağı söylediler ama hala kartıma yansıyan bir tutar yok. Sigorta yaptırmak için poliçe satın alana kadar gayet ilgililer ancak satış sonrası müşteri memnuniyeti diye bir şey kesinlikle söz konusu değil. Poliçenin bir an önce tarafıma ulaştırılması ve indirim tutarının kartıma iade edilmesi istiyorum. Teklif no: 1889***.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    16:52

    Müşterimiz Sayın Hüseyin T. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, konu ile ilgili açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

    Müşterimizin özel indirim iadesi gerekli işlem ve onayın ardından yapılmıştır. Müşterimize ulaşılarak bilgi verilmiştir.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.


    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS
    BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

  • Hüseyin T.
    25 Eylül
    17:31

    Sigortam netten aradılar, para iadesi için telefon kayıtlarını izleyip dönüş yapacağız hemen dediler, ama üzerinden neredeyse 1 hafta geçti, ne arayan var ne soran. . Kandırılma duygusu yaşamak insanı çok yıpratıyor, yoksa 10 TL'nin derdinde değilim. Herkesin kendi tercihidir ama Sigortam.net'ten sigorta yaptırmadan önce bir daha düşünün derim.

  • 21 Eylül
    10:40

    Müşterimiz Sayın Hüseyin T. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmeye alınmış olup, müşteri hizmetleri birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET
    SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.
    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.sigortam.net internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasından, sigortam@sigortam.net adresine e-posta göndererek veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımız’ı arayarak iletebilirsiniz.