Toplam çözüm sayısı
..
Sigortam.net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sigortam.net Düzgün Bir Poliçe Oluşturulamadı

330görüntüleme
Kübra
Kübra 18 Ekim 15:41

Sigortam.net aracılığıyla bu sabah yaptırdığım Trafik sigortası poliçem için ücret tahsili yapılmadı ve poliçem mail adresime gönderilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda kimse problemi çözmüyor. Kimi poliçeniz yapılmış gözüküyor diyor kimi yarım kalmış gözüküyor deyip farklı bir birime aktarıyorlar. Aktardıkları birimden kimse cevap vermiyor dakikalarca bekledim. Şu an düzgün bir poliçem oluştu mu sıkıntı yaşayacak mıyım herhangi bilgim yok. Tüm günümü bunu çözmek için harcadım resmen. Yeni poliçede oluşturamıyorum poliçeniz var hatası hatası veriyor. Böyle basit bir hatayı anlayıp destek veremiyor musunuz?

Sigortam.net Logo
Sigortam.net18 Ekim 15:50

Sayın Kübra G. tarafından iletilen şikayet hakkında; Müşterimizin şikayeti incelenmeye alınmış olup, müşteri memnuniyeti birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş

Kübra
Kübra18 Ekim 21:58

Konuyla ilgili herhangi bir dönüş olmadı. Şu an hesabımı kontrol ettiğimde sigorta ücretinin hesabımdan çekildiğini görüyorum ama sayfanızdan poliçelerim kısmında poliçem görünmüyor. Aktif araç kullanan biriyim en hızlı şekilde problemin giderilmesini istiyorum.

Kübra
Kübra19 Ekim 17:08
Sigortam.net Düzgün Bir Poliçe Oluşturulamadı

Kimseden arama gelmedi sabah yine ben aradım. Problemimi çözüp dönüş yapılacaktı en geç saat 17'ye kadar. Kimse aramadı şimdi siteden bakıyorum aynı sigorta firmasına ait başka poliçemi PDF olarak alabilmeme rağmen sorun yaşadığım plakanın poliçesini alamıyorum ekteki gibi uyarı mesajı koymuşlar. Umarım bir daha sizinle yolum kesişmez...

Sigortam.net Logo
Sigortam.net19 Ekim 17:11

Sayın Kübra G. tarafından iletilen şikayet hakkında; Müşterimiz tarafından iletilen şikayet ile ilgili kendisi ile iletişim kurulmuş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Bir araba aldık 2. El trafik poliçesi zorunlu olduğu sigortam.net den arayarak Unico adlı firmadan sigorta poliçesini 1279,61 TL'ye yaptırdık. İlk defa başvuru yaptığım için indirim kazandım. Ödemiş olduğum paradan 31.99 TL indirim yaparak parayı hesabıma iade ettiler. 1247,62 TL'ye poliçeyi yapmış ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sigortam net iptal edilen Poliçe bedelini iade etmiyor Uzun süre önce iptal ettirdiğimiz poliçe bedeli çeşitli bahaneler ile bir türlü iade edilemedi Bir poliçe iptali bu kadar zor olmamalı ve insanlar mağdur edilmemeli. Her aradığımızda farklı bir görevli ilgileniyor ve çözüm sunamıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sigortam net ten telefon ile 31 aah 257 plakalı aracıma trafik sigortası yaptırdım. Ödemeyi havale ile yaptım. İlgilenen bayan dekontu istedi gönderdim yarım saat içinde poliçenin oluşturulup mail ile gönderileceğini söyledi. Ayrıca kendi sitelerindeki indirim tutarından daha yüksek fiyat çıkardılar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

sigortam.net aracılığı ile 20/11/2021(2 gün önce) tarihinde yaptığımız trafik sigortamızda imm teminatının daha sonra poliçe detaylarında incelememiz sonucu maddi zararları karşılamadığını tespit ettik. 2 gün önce yapılan sigortamızın bu sebeple farklı bir sigorta poliçesi ile (daha düşük tutarlı) d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trafik sigortası poliçesi 2 ay önce iptal olmasına rağmen hala tarafıma iade bedeli yansımadı. 18.11.2021 tarihinde tarafıma benimle alakası olmayan dekont gönderildi. Defalarca iletişime geçmemiz rağmen sorun çözülemedi. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

02.11.2021 tarihinde 20 afu 143 plakalı aracıma Sigortam net üzerinden Anadolu sigortada trafik sigortası satın almak istedim 1565 Tl tutarında. Fakat poliçe oluşmadı ödeme esnasında sistemde bir hata oluştu. Ben bu hata üzerine tekrar ödeme yapmak istedim ikinci kez yine aynı hata ile karşılaştım. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trafik sigorta poliçemi Sigortam.net firması üzerinden 2020/kasım ayında yaptırdım. Aracım kamyonetti 2021/Şubat ayında otomobil olarak yeni ruhsatım çıktı Sigortam.net müşteri hizmetleri ile 40-45 defa konuşmama rağmen problemim bir türlü çözülmedi. 14.11.2021 tarihi itibariyle yeni poliçe yaptırma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sigortam.net üzerinden yaptığım trafik sigorta poliçesinin BP ile yakıt puan anlaşması hediyesini tarafıma tanımlamıyorlar. BP akaryakıt ve Sigortam.net birbirlerini sorumlu tutuyor. Sonuç olarak yanıltıldık. Poliçe detaylarında vaat edilenlerin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğinden emin olun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sigortam.net üzerinden online olarak trafik sigortası poliçemi yaptırdım 50 TL tutarında indirimin kredi kartıma 7 gün içerisinde iadesi gerçekleşecektir ibaresi bulunmaktaydı. Ancak aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen kartıma iade tutarı gönderilmemiştir müşteri hizmetlerine sorunu iletmeme rağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13.10.2021 tarihinde sigortam.net aracılığı ile 28.10.2021 tarihinde bitecek olan Trafik sigortası poliçemi en uygun fiyat garantisi ile yeniledim. Ancak daha sonra herhangi bir sigorta acentesi da Anadolu Sigorta tarafından s*******@sigortam.net in vermiş olduğu fiyatın 200 TL altında fiyat teklifi...