Sigortam.net Üyelik İptalini Yapmıyor!

Mehmet Gültekin U. |

Sigortam.net'ten üyeliğimi iptal edemedim. 4442400 merkezi 2 kez aradım. Sürekli müşteri temsilcileri başkalarına aktardı. En son kişilerde ilgili departmana bilgi verdik. Onlar 1 haftaya üyelik iptal ederler şeklinde işi uzatmaktalar. Anlamsız sözlerle üyelik iptal geciktirme yapılması müşteri ye haksızlıktır. Böyle tek taraflı, zoraki işlem yapılmasını kınıyorum. Üyelik iptali istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sözleşme - Poliçe İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    10:43

    Müşterimiz Sayın Mehmet Gültekin U. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, konu ile ilgili açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

    Müşterimizin üyeliği talebi üzerine iptal edilmiştir. Ancak sistemde iptal edildi olarak görünmesine rağmen kendisi bir hata sonucu tekrar giriş yapabilmiştir. Sorun sistem ekibimiz tarafından giderilmiştir. Kendisi artık tekrar giriş yapamayacaktır, üyeliği iptal edilmiştir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS
    BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

  • 02 Aralık
    17:23

    Müşterimiz Sayın Mehmet Gültekin U. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, müşteri hizmetleri birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS
    BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.sigortam.net internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasından, sigortam@sigortam.net adresine e-posta göndererek veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımız’ı arayarak iletebilirsiniz.