Sigortam.net Poliçeyi Gönderemiyor.

Hasan T. |

23 Temmuz 2014'te saat 15:00' te Sigortam.net'ten 22AR034 plakalı aracıma Trafik Sigortası yaptırdım. Bugün ayın 25'i kargoya bugün verdiklerini belirttiler. Artık ne kadar zor bir operasyonsa. Tamam peki **@gmail.com eposta adresime gönderin dedim . Dünden beri en az 5 kere aradım her defasında göndereceğiz diyorlar. E-posta gelmiyor. sigortam@gmail.com diye e-posta hesabı açın oradan PDF dosyasını attach edip gönderin. Yada başka bir yolunu bulup gönderin. Başarabilirsiniz, bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik - Kusurlu Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    10:38

    Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, konu ile ilgili açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

    Müşterimizin istemiş olduğu trafik sigortası poliçesi PDF formatında e-posta adresine gönderilmiştir.
    Benzer bir gecikmenin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS
    BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

  • 26 Temmuz
    10:33

    Müşterimiz Sayın Hasan T. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmeye alınmış olup, müşteri hizmetleri birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    SİGORTAM.NET

    SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.
    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.sigortam.net internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasından, sigortam@sigortam.net adresine e-posta göndererek veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımız’ı arayarak iletebilirsiniz.