Sigortam.net Ödeme İşlemi Sorunu.

Tc Saliha Korkmaz Ç. |

Aracımın 25.05.2015 tarihinde satışını bildirmeme rağmen 13.07.2015 tarihine kadar ödeme yapılmaması yetkili yok. Akıllı hiç yok, aradığınız zaman karşınıza çıkan personele her şeyi yeniden anlatacaksınız çözüm asla yok. Siz eğer uğraşmazsanız yaptıkları hataları bulamazsanız paranızı da alamazsınız. Gönderirken (EFT ile) ismi yanlış yazdıkları için kredi kartı ödemesi gerçekleşmediği gibi bir de para hesabınız da diyecek kadar rahatlar. 10 gündür araştırıyorlar. Tüm belgeleri ispat etmeme rağmen.

Etiketler :

Ücretlendirme Hizmet Vermeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Saliha Korkmaz Ç.
    06 Kasım
    13:50

    Temmuz ayında ki şikayetim hala sonuçlanmamıştır...

  • Tc Saliha Korkmaz Ç.
    06 Kasım
    13:44

    Sizin ivedilik anlayışınız bu mu?

  • Tc Saliha Korkmaz Ç.
    06 Kasım
    13:43

    6 aydır yazık

  • Tc Saliha Korkmaz Ç.
    06 Kasım
    13:42

    Bu gün tam 6 ay oldu ve hala ödeme yok.

  • 06 Ağustos
    17:25

    Müşterimiz Sayın Ç. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, konu ile ilgili açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

    Müşterimizin poliçe iptali sonrası iade işlemi sigorta şirketi tarafından gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, sigorta şirketinde kayıtlı müşteri bilgilerinde oluşan hata nedeni ile iade farklı bir isme yapılmıştır. Müşterimizin iade işlemlerindeki hata düzeltilerek iadesi yapılmış ve kendisine ulaşılarak gerekli bilgi verilmiştir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS
    BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

  • 13 Temmuz
    14:22

    Müşterimiz Sayın Ç. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmeye alınmış olup, müşteri hizmetleri birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET
    SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.
    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.sigortam.net internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasından, sigortam@sigortam.net adresine e-posta göndererek veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımız’ı arayarak iletebilirsiniz.