Sigortam.net Kargo İle İletilmeyen Kasko Ve Trafik Sigortası Poliçesi!

Halis K. |

Sigortam.net neden kasko ve trafik sigortası yaptırdım müşteri temsilcisi A**** Y. Bey poliçelerimi gönderdi, Yurtiçi Kargo ile bu güne kadar 4 gün geçti ve poliçeler elime ulaşmadı. A**** Beye bu konuyu aktardım ve bu konu pek yardımcı olamadı, sigortam nete bu konuyu yakıştıramadım!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik - Kusurlu Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    13:00

    Müşterimiz Sayın Halis K. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, konu ile ilgili açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

    Müşterimizin poliçe kargosu zamanında gönderilmiş ancak kargo şirketi tarafından teslim edilmemiştir. Müşterimizin ilettiği bilgiye istinaden, kargo şirketiyle görüşülerek poliçenin teslimatı sağlanmıştır. Müşterimize ulaşılarak süreç dolayısıyla özür dilenmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS
    BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

  • 29 Haziran
    14:14

    Müşterimiz Sayın Halis K. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmeye alınmış olup, müşteri hizmetleri birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET
    SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.
    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.sigortam.net internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasından, sigortam@sigortam.net adresine e-posta göndererek veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımız’ı arayarak iletebilirsiniz.