Sigortam.net % 5 İndirim Sözü Verildi Ancak Uygulanmadı.

Gürhan Ö. |

30.11.2015 21:00'de Sigortam.net çağrı merkezinden A. G. ile görüşerek 5% indirimli zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Sigorta bedeli 761.58 TL kredi kartımdan tahsil edildi. 5% indirim karşılığı 38 TL'nin kredi kartıma 4.12.2015 Cuma günü iade edileceği söylendi.

Kendileriyle konu hakkında 2 kez görüştüm, özür dilediler hemen iadenin yapılacağı belirtildi ancak 1 ay geçti hala yapılmadı. Sigortam.net'i kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geri Ödeme ve Tazmin

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    17:57

    Müşterimiz Sayın Gürhan Ö. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, konu ile ilgili açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

    Müşterimize poliçe alımında uygulanan özel indirimin iadesi, gerekli onayın ardından gerçekleştirilmiştir. Müşterimize ulaşılarak bilgi verilmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS
    BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

  • 04 Ocak
    17:46

    Müşterimiz Sayın Gürhan Ö. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmeye alınmış olup, müşteri hizmetleri birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET
    SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.
    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.sigortam.net internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasından, sigortam@sigortam.net adresine e-posta göndererek veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımız’ı arayarak iletebilirsiniz.