20 Ekim 2016

Sigortam.net 1000 Mil Yanıltması.

Sigortam.net'ten 30.09.2016 tarihinde aracın trafik sigortasını yaptım ve buna karşılık THY uçuş programında geçerli olmak üzere 1000 mil hediye edeceklerini vaat ettiler. Konuyla ilgili yapmış olduğu yazılı ve görsel reklamlarla bunu bilmeyen yok zaten. Fakat kasko poliçesini yaptığımdan beri millerim TK **** numaralı hesabıma yüklenmedi. Sürekli arayıp sormama rağmen "biz kayıt açtık size dönüş yapılacaktir" denildi fakat dönen yok ilgilenen de yok. En sonunda TK üyelik numaramın aktif olmadığı denildi bu sebepten dolayı THY çağrı merkezini aradım " kartınız aktiftir herhangi bir sorun yoktur" denildi THY tarafından. Özetle Sigortam.net'in mil kampanyası büyük bir yalan ve oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok. Keşke aracı sigortalatmak için aradığınız, rahatsız ettiğiniz kadar bu konuyla ilgilense idiniz.Kısacası Sigortam.net sigortamı yaptırdığım için çok pişmanım.

Ali 920 Okunma

Cevaplar

  • Sigortam.net Temsilcisi16 Kasım 2016

    Müşterimiz Sayın Ali K. tarafından yapılan şikayet hakkında; Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, konu ile ilgili açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır: Müşterimiz ile görüşülerek süreç konusunda özür dilenmiş olup, talebi doğrultusunda mil yüklemesi yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

  • Sigortam.net Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimiz Sayın Ali K. tarafından yapılan şikayet hakkında; Müşterimizin şikayeti incelenmeye alınmış olup, müşteri hizmetleri birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.sigortam.net internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasından, [email protected] adresine e-posta göndererek veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımız’ı arayarak iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön