27 Temmuz 2016 #6042586

Sigorta Ofisi Ürünü Satıyorlar Ama Hizmet Veren Yok!

Doktorum. Çok ısrarla emeklilik sigortası, yanında da hayat sigortası sattılar. Emeklilik sigortasını iptal ettirmek istediğimde hayat sigortasının 3 yıllık olduğunu görüp iptal ettirmek istedim. Sigorta Ofisi (Kadıköy) iptalin mümkün olduğunu ve sigorta yapılmayan günlerin iade olacağı bilgisini verdiler. Ancak işlemleri geri bildirmediler. 15 gün sonra aradığımda iptalin gerçekleştiğini öğrendim.


İade ise 1 (bir) TL idi. İptal şöyle oluyormuş: "ödemem tamamlanmış. 9 taksitte ödemişim. 1 yıllık sigorta parası ödenmiş olmasına rağmen, kalan 3 ayın sigortasız kaldığını, çünkü 3 aylık ödeme yapılmadığı" söylendi. Yani çocuğa anlatır gibi: 9 taksitte yapılan ödemeyi 9 aylık ödemişim gibi anlatıyor "müşteri temsilcisi". Bu arada "Sigorta Ofisi" isimli acente telefona bile bakmıyor. Baksa da işlemleriniz sadece tahsilat için yapılıyor. Ürünü satıyor ama hizmet vermiyor!

Burcu 346 Okunma

Cevaplar

  • Burcu02 Ağustos 2016

    Sigorta Ofisi'nden Bölge temsilcisi Derya Hanım aradı. Bir güzel azarladı:))) Hizmette son nokta!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön