Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sorgulama

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesinde kaza tespit tutanağıma ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır... “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kazaya ilişkin kaza tespit tutanağını sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Kaza geçen hafta çarşamba günü gerçekleşti ve o tarihten...

SBM 5664 üzerinden yaklaşık 5 dakika önce şasi numarasıyla hasar sorgulama yaptım. Şasi numarasını tamamen doğru girdiği...mden emin olmama rağmen, hattımdan 275 TL ücret kesildiği halde tarafıma herhangi bir hasar detayı iletilmedi, sadece genel bilgilendirme metni geldi. Yaşadığım sorun üzerine tele...

07.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de yaptığım kaza sonrası Sigorta Bilgi Merkezi üzerinden kaza tespit tutanağımı so...rgulamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor. Plaka ve T.C. kimlik numaramı defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Kazadan bu yana yaklaşık ...

Bugün Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden seri numara sorgulaması yaptım. Ancak sorgulama sırasında seri numarası...ndaki harf olan “o” yu yanlışlıkla rakam “0” olarak yazdım ve bu nedenle işlem hatalı gerçekleşti. Sorgulamayı telefon faturamın üzerinden ücretlendirme ile yaptım ve bu işlem yaln...

6 Şubat tarihinde Vodafone hattımla Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 servisi üzerinden 10 adet sorgu yaptım; an...cak hiçbir şekilde ücret onayı vermedim. Buna rağmen hattıma 2.750 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan faturamda fark ettim. Herhangi bir ekranda, SMS’te veya bilgilendirme ...

01 Şubat 2026 tarihinde 5664 üzerinden VF33CNFUK83754760 şasi numaralı araç için hasar kaydı sorgulaması yaptım. Operatö...r üzerinden 275 TL ücretlendirme yapıldı. Sorgulama sonucunda normalde 3 sayfa gelmesi gerekirken bana sadece 2. Sayfa bilgi içeren tek bir mesaj ulaştı. Eksik sayfa nedeniyle öde...

29 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda 54 alv 214 plakalı aracımla kaza yaptım. Trafik polisinin tuttuğu tutanakta... kusursuz olduğum açıkça yer almasına rağmen, karşı aracın sigorta şirketi beni yüzde 25 kusurlu göstermiştir. Hasar dosyamın numarası 2025101147750’dir. Sigorta Bilgi ve Gözetim...

Turkcell hattım üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için 5664 servis numarasına kısa mesaj gönderdim. Gelen ce...vapta, sorgulama sonucunun sigortam360.com üzerinden görüntülenebileceği belirtildi ve bu işlem için hattıma 180 TL ücret yansıtıldı. Ancak bu ücret, işlem öncesinde ne 5664 mesaj ...

5664 üzerinden yaptığım Tramer sorgularında aracım hakkında hatalı bir hasar kaydı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. 06 p 6996 plakalı, VF1DZ1V0642975753 şasi numaralı aracıma, 21.04.2024 tarihine ait 197.480 TL tutarında hasar kaydı girilmiş görünmektedir. O tarihte aracıma ait herhangi bir...

07.01.2026 tarihinde saat 20.15’te 34 ly 6291 plakalı araç için Turkcell hattımdan 5664’e SMS göndererek hasar sorgulama...sı yaptım. Sorgulama sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı telefonuma ulaşmadı, ancak hattımdan 275 TL ücret kesildi. Bu durum üzerine telefonla görüştüğümde, internet ü...

www.sigortam360.com üzerinden 5664 hasar kaydı için toplamda 100 adet Tramer sorgulama paketi satın aldım. 22.02.2024 ve... 30.12.2024 tarihlerinde aldığım bu paketlerden 1 yıl içinde yalnızca 40 adet sorgulama yaptığımı gördüm. Ancak sisteme girdiğimde “kullanım süresi olduğundan sorgunuz kalmamıştır”...

Fiat Egea 2023 Urban paket, *** 786 plakalı aracımın tüm ruhsat ve araç bilgilerinin adıma kayıtlı olmasına rağmen, 20.0...9.2025 tarihinde 14.466,60 TL tutarında bir hasar kaydı işlendiğini gördüm. Oysa bu tarihte ya da öncesinde böyle bir kaza kesinlikle yapmadım ve aracıma ilişkin herhangi bir hasar...

15.12.2025 tarihinde SBM tarafından bana “… plakalı aracınıza ait tutanak…” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak mesajda b...ahsi geçen plakalı araç bize ait değil, ayrıca kendi aracımla da herhangi bir kazaya karışmış değilim. Mesajda yalnızca tutanakla ilgili bilgi verilmiş, ancak plaka bilgisi yer al...

15.12.2025 tarihinde satın almayı düşündüğüm motosikletle ilgili plaka sorgusu yapmak için 5664 SMS hizmetine mesaj gönd...erdim. Bu işlem sonrası faturama 180 TL ücret yansımasına rağmen, sistemden hiçbir şekilde cevap veya bilgilendirme SMS’i alamadım. Ücret kesilip hiçbir yanıt gelmemesi nedeniyle ...

20 Kasım Perşembe günü saat 14.30 civarında, Google’da gördüğüm plaka sorgulama numarası olan 5664’e Vodafone hattımdan ...plaka sorgulama mesajı attım. Mesajı göndermeden önce tarafıma hiçbir şekilde 180 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Ben de herhangi bir ücret uyarısı görmed...

Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Volvo S40 aracımla ilgili olarak, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 SMS sist...emi üzerinden aldığım hatalı ve eksik bilgiler nedeniyle ciddi bir maddi kayıp ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 2023 yılı Eylül ayında satın almadan önce 5664 üzerinden hasar kayd...

11.11.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasına ait kaza tespit tutanağını Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden he...m T. C. Kimlik numaram hem de plakam ile sorguluyorum. İlk başta sistemde mutabakatsızlık bilgisi görünüyordu, daha sonra dosyanın komisyonda olduğu yazmaya başladı. Yaklaşık son i...

SBM’nin operatör üzerinden verdiği hasar sorgulama hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün araç... için hasar sorgulaması yaptım, sorgu başarılı oldu ancak ardından gelen mesajda “sonraki mesajda erp yazıyorsa parça sorgusu yapabilirsiniz” şeklinde bir ifade vardı. Mesajda aslı...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde, trafik sigortamla ilgili yaşadığım kusur oranı hatası hakkında şikayetçiyim. ...İstanbul Avcılar’da, 09.03.2023 tarihinde 34 *** 277 plakalı aracımla seyir halindeyken, Murat Sokak üzerinde ilerlediğim sırada solumdan, Akın Sokak üzerinden gelen 41 *** 592 pla...

31 ABC 004 plakalı aracı 2022 yılında satın aldım. O dönemde 5664 SMS ile plaka sorgulaması yaptığımda, araçta 5 adet ka...za olduğu ve ağır hasar kaydı bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Elimde bu sorgulamaya ait ekran görüntüsü de mevcut. Ancak bugün aracı satmaya karar verdiğimde, alıcı kişi 566...

22.10.2025 tarihinde SMS üzerinden 5664’e araç hasar sorgulama işlemi gerçe...kleştirdim. Önce plaka ile sorgulama yaptım, ücret kesildi ancak hiçbir cev...

SBM Online poliçe sorgulama sisteminde (https://online.sbm.org.tr/ovm-police/police/sorgu.sbm) her gün “Ben robot değili...m” doğrulamasını geçmek için çok uzun süre harcamak zorunda kalıyorum. Google Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum ve her defasında doğrulama işlemi en az bir saatimi alıyor...