05 Eylül 2013

Sıfır Aldığım Volkswagen Polo Aracımın Tavanı Boyalı Çıktı!

27.07.2011 tarihinde aldığım aracın tavanında boya dökülmeleri oldu. Dökülmeler ilk olarak bir yerde idi ancak zamanla 10 ayrı yere sıçradı. Temmuz 2013 ayında 2. bakımında Volkswagen
Doğuş servisine götürdüm. İlk olarak tavanın boya ölçümünü yaptılar. 230-250 arası geldi tavanın boyalı olduğunu söylediler.

Daha sonra da hangi Doğuş servisine götürürsem, ilk olarak tavana macun çekmek suretiyle müdahale edildiğini söylediler ancak, Doğuş Genel Merkezi ile irtibata geçtiklerinde ise ağız değiştirerek, boya hatası var, garantiden boyanması gerekiyor dediler.

Tavanda boya olduğunu öğrenince, ayrıca Doğuş Genel Merkezine de müracaat etmiştim. Boya hatasının olduğunu söylemişlerdi.

Engin 847 Okunma

Cevaplar

  • Engin 10 Eylül 2013

    Gerek Doğuş Genel Merkezi ve şubelerinin şikayetim ile ilgili bana yapmış oldukları bilgilendirme ve teklifleri yeterli görmüyorum. Aralarında tutarsızlık sezdiğimden, şikayetimi Tüketici mahkemelerine taşıdım. Yargı, herzaman en doğrusuna karar vereceğini umuyorum. Saygılarımla

  • Engin 10 Eylül 2013

    Sıkıntının Volkswagen markasında değil, Doğuş Otomotivde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle son değerlendirmem olumlu oldu. Wolsvagen aracını seviyorum.

  • Volkswagen Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. G. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön