Siemens'un Servis İşleyişi

Çigdem S. |

Elektrik süpürgemi servise verdim geç gelebileceğimi bildirdim sıkıntı yok dediler şimdi servise gittim süpürgemi çöpe attıklarını söylüyorlar. Genel merkezi arıyorum, atılmıştır diyor bu mu sizin firma kaliteniz? Madem bana imza atmışsınız biz sorumlu değiliz diyorsanız süpürgenin çöpe atıldığına dair tutanak vereceksiniz.

İnsanlar size güveniyor ve yüksek rakamda paralar ödüyorlar ama asla güvenilir değilsiniz. Giden daha pahalı bir üründe olabilirdi. Hakkımı arayacağım ve servis elemanlarınız müşterilere hakaret ediyor bunu bile hiçe sayıyorsunuz! Bu kadar kötü bir işleyiş olamaz. Benim süpürgem servis elemanlarının elindedir ve vermemektedirler yapılıp yasal olmayan yollarla ürünler satılmaktadır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    09:29

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi