Siemens'te Ürün Garantisi Boşuna.

Recep M. |

Siemens çamaşır makinesi evde olmadığım zaman elektriklerin gelip gitmesinden dolayı arıza yaptı. 2 Adet parça değişti parça ücreti müşteriden yani benden tahsil edildi. Arıza garanti kapsamı dışındaymış. Elektrik kurumunun hatası varmış. Onlardan tahsil edecekmişim. Siemens ücreti benden aldı bunun karşılığında fatura verdi. Bu belgeyle elektrik kurumundan tahsil edecekmişim.

Elektrik kurumu elektriklerin kesilmesinden sorumlu olan başka bir kurumu mahkemeye vermiş. Ben ücreti alamadım. Siemens müşterisi olarak nelerle uğraşıyorum. Tam anlamıyla fiyasko. Komedi. Satış sonrası hizmete bakın. Müşteri nelerle uğraşıyor ürün garantili olmasına rağmen.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    15:59

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi