11 Eylül 2013

Siemens'in Servisi Başarısız!

Ocak bağlantısını yapması için çağırdığım servis elemanı kabloyu kısa buldu ve uzununu getirin yapalım dedi. Uzununu sipariş ettiğimi belirttim ve 15 dakikaya geleceğini söylediğimde beklemek istemedi ve benlik bir iş yok zaten dedi. Zorla 10 dakika beklettik ;fakat daha fazla durmadan gitti.

Bende yardımcı olmaları açısından call centerı aradım ve durumu anlattım, onlarda servis elemanı ile bağlantı kurdular ve servis elemanın 30 dakika beklediğini söylediler. Bunun doğru oladığını 10 dakika beklediğini ve yardımcı olmadan gittiğini belirttiğimde ,yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Düşünün ki Siemens gibi bir firmayı kurumsallığından dolayı tercih ediyorsunuz ama satış sonrası sıfır.

Eray 149 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön