31 Ekim 2016

Siemens'e Güvenim Sarsıldı...

İzmir Karşıyaka Yüksek Vadi evlerinde oturuyorum. Bu evi aldığımda tüm ankastrelerin Siemens olduğunu görünce diğer tüm beyaz eşyalarımı da Siemens ile değiştirdim. Inox buzdolabı, hem yazlığıma hem de kışlığıma çamaşır makinesi ve ekmek kızartma makineleri aldım. Son aldığım kızartma makinesi 2 yılı çok az geçen bir süre sonra arızalandı. Servise götürdüm bunun rezistansı arızalı tamir edilemiyor dediler. Aldığım günki gibi pırıl pırıl duran bu cihazı çöpe mi atmalıyım şimdi? Piyasada çok daha ucuz olan ve tamir edilebilenler varken emekli olan ben bunu sizce çöpe mi atmalıyım? Diğer ürünlerinden çok memnunum ama bu cihaz firmanıza bakışımı değiştiriyor.

Baran 1.753 Okunma

Cevaplar

  • Baran'ın Teşekkür Mesajı16 Kasım 2016

    Firma tarafından mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim.

  • Baran 07 Kasım 2016

    Şikayetim sonrası beni Anıl bey aradı. Cihazı alıp gereğini yapacaklarını söyledi. Servis cihazı aldı. Bugün beni arayıp alay eder gibi bunun resistansı arızalı, rezistans değişemiyor dediler. Ben sanki başka şey yazmışım gibi. Şimdi size soruyorum. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik.

  • Siemens Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön