27 Haziran #10605367

Siemens XL Buzdolabında Soğutmama Sorunu

Gerçekten şikayetleri okusam Siemens hakkında fikirlerim değişebilirdi. 5.000 küsur TL'ye aldığımız XL buzdolabı henüz bir ay oldu soğutmama sorunu oldu. Aldığımız günden itibaren de düşük soğutma vardı aslında ama malzemeler bozulmadığından (en yüksek dereceye getirdik) ve de annemizin hastane işlemlerinden ve de tabi ki markaya olan inancımızdan çok anormal gibi algılayamadık, fakat en son çıkarttığı korkunç seslerden sonra aradığımız ve gelen servisin anlamsız ve mantıksız yorumları sonucu dolabı çalıştırır konuma bırakıp gittiler, iki gün sonra tekrar arıza yaptı ve voltaj düşmesi mi ne dediler. Ben eski buzdolabımı da evde çalışır durumda tutuyorum, yazın kuru bakliyatı da o dolapta saklıyorum. Eski buzdolabım dalgalanmalardan etkilenmezsen beşbin küsura aldığım dolap arıza veriyor. Bu çok can sıkıcı ve üzücü bir durum. Tekrar çalışır duruma getirdiler fakat Buzluk kısmında olan malzemelerimde karlanma ve koku algıladım ve de burda yazılan yorumları okudukça maalesef Siemens' in algıladığım gibi kaliteli bir malzeme ürettiklerine inancımı yitirdim. Servisleri geliyor fakat sizi suçlu çıkarmak için, dolap çok açık kalmış, elektrik dalgalanmaları olmuş gibi saçma gerekçeler sunuyorlar. Çok şaşkın ve mutsuzum. Tekrar arıza yapma ihtimali yüksek duruyor bunca yorumları okuduktan sonra. Yazıklar olsun en iyi diye düşündüğümüz markaya oldukça iyi paralar ödeyelim ve mutsuz olalım. Ayrıca bozulan attığım malzemelerim de cabası.

Dilek 4.307 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi27 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön