06 Kasım 2017 #9761049

Siemens Fiyatının Yanında Hayal Kırıklığısın

16.11.2011 tarihinde kullanmaya başladığım Siemens A+ 4 programlı bulaşık makinesi yaklaşık 1 ay önce kapağı tutmamaya düşmeye başladı, bu da çalışırken durmasına veya düğmesine bastığımda çalışmaması gibi arızalara yol açtı. Servis çağırdığımda gelen arkadaşlar kapak yayının kırıldığını, ama sadece yayın değişmesinin yetmeyeceğini, kapağın içindeki sacında değişmesinin gerektiğini söylediler ve 550 TL servis bedeli hariç masraf çıkardılar.


Yenisini almamın daha makul olduğunu belirttiler. gerçekten de makinenin yenisi 1.300 TL. Haftada sadece 1 en fazla 2 kere çalışan, evde kapağın üzerine çıkacak bebek ya da küçük çocuk olmayıp, bu kadar az çalışan bir makinen bu kadar kısa sürede bu kadar masraflı bir arıza vermesi bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Yay kırılması dedikleri sapasağlam yayın ucundaki ufacık bir plastik malzemenin kırılmasıymış ama hepsi satılıyor.

Tuğçe 1.683 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı29 Ocak

    Şikayet yayına girer girmez hemen irtibata geçtiler ve en azından bir çözüm önerisi sundular. Daha iyisi olabilirdi ama yine de ilgi alaka yönünden ve teknik servislerinin hızı açısından teşekkürler siemens:)

  • Siemens Temsilcisi06 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön