Siemens Yıllar Sonra Kabul Edilen Hata!

Neslihan A. |

Siemens marka bulaşık makinemiz yüzünden 2008 yılında evimiz neredeyse tamamen yandı. Ailemin evde olmaması büyük şanstı. Ama maddi manevi büyük kayıp yaşadık. O zaman firmaya ne yaptıksa derdimizi anlatamadık. İlgisiz cevaplar, acımıza öfke ekledi.

Şimdi de aynı firma yıllar sonra günah çıkartmak yoluna gidip belli tarihlerde üretilen bulaşık makinelerinde (ki bizim makinemizde bu tarihlere dahil) yangın çıkma ihtimali olduğunu tüketicilere duyurup sözüm ona ilgili firma rollerine bürünüyor. Bu gün uyarmak yerine vaktinde ilgili davranmanız gerekirdi. Biz size olan güvenimizin bedelini çok ağır ödedik.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    11:32

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi