Siemens Yetersiz Servis ve Çözümsüzlük!

Tufan A. |

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Siemens marka buzdolabı yeterli soğutma yapamaması içindeki gıda maddelerinin bozulması plastik aksamlarındaki sorunlar nedeniyle servis merkeziyle iletişime geçilmiştir.

Fakat gelen servis kavga etmeye gelir gibi asık suratlı bir şekilde gelip garanti kapsamındaki ürüne baktığı sadece baktığı için ücret istemiştir ve sorunun olmadığını elindeki evrakları yırtarak bir daha gelmeyeceğini söylemiştir.

2. serviste arayıp daha cihaza bakmadan sorun yok diye bildirmiştir. Böyle büyük firmanın bu kadar saçma sapan davranan servislere yetki vermesi inanılmaz. Sorun hala devam ediyor. Gerekli yerlere mail attım inşallah çözecekler.

Etiketler :

Soğutma Problemi Personel

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi