Siemens Ütü Tamiri Çok Pahalıya Maloluyor.

Lokman G. |

444 66 88 Siemens Çağrı Merkezi tarafından dün iki defa arandım. Çözüm adına bana söylenen açıkçası inanılır gibi değil. Şaka gibi! neymiş efendim söz konusu ütünün tamiri için tarafıma teklif edilen 166 tl'lik tamir ücreti %50 indirimli haliymiş. Siemens ve yetkililerine el insaf diyorum.

Allah aşkına bu ne biçim bir teknik servis hizmetidir, sizin insafınız bu mu?Ütünün yeni sıfır ücreti 110 tl ve siz %50 indirimli 166 tl'ye tamir ediyorsunuz. Ayrıca tarafıma bir üst model ütü almam için teklif yapılıyor tamir yerine yeni bir Siemens ürünü almak bu kadar uğraştırdıktan sonra bu teklif bile ayıp.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme İşlevini yapamama / Bozulma Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    15:35

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi