Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor!

Neşe S. |

Bir ay önce Simens'ten aldığımız fırının cam ocak bölgesi lekelendi ve kabardı, servis onlardan 35 TL'ye almadığımız deterjan için ve reçel veya kızartma yapmışız aksamda silmeden uyumuşuz diye hem hakaret hem suçlayıcı cümlelerle konuştu. Siemens deterjan fabrikasımı açtı acaba.
Ürün bir aylık müşteri hizmetleri çağrı merkezi kimse yardımcı olmuyor, kötü bir servis ağı ve çalışanları var. 10 yıllık müşterileriyim ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum, elimden ne geliyorsa yapacağım. Bir aylık fırın camı kabuk tutup kalkıyorsa başka bir şey var bunda.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    13:11

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi