Siemens Ürününe Sahip Çıkmıyor!

Sibel Ç. |

İyi bilerek bütün beyaz eşyalarımızı Siemens'ten almıştık fakat ürünlerine 3 yıl garanti üstüne para ver 7 yıl garanti diyorlar fakat ürünlerindeki renk değişimini garanti kapsamına almıyorlar.6,5 milyar para verip aldık hala ürün hatası olan ızgaranın para ile değişimini yapıyorlar ki aldığımız her bir üründe ayrı bir sorun. Her hafta bir ürün için servis istiyoruz. Genel müdürlükten bir saat ara ile görüşme yaptığımız kişilerin biri kabul ediyor bir başkası arayıp inkar ediyor. Sonrasında da günlerce dönüş yapmalarını bekliyoruz, bir saate döneriz diyorlar bir hafta olmak üzere.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    15:58

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi