11 Ağustos

Siemens Ürün Teslimatı Eksik Yapıldı.

Siemens buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini İzmir Kısıkköy Çetmen'den aldık. Ürünlerimizi aldığımızda stokta var dediler ve peşin aldık. Ürün maliyetini 20 haziran'da ödedik ve ürünlerin temmuzun ilk haftası elimizde olması için satıcı firmaya bilgi verdik. Ancak ürünlerimiz aradan 1 ay geçmesine rağmen gelmemişken, sürekli aramamız sonucunda bulaşık ve çamaşır makinemızı gönderdiler. Buzdolabı gelmedi. Nasıl böyle bir şey olur diye aradığımızda gerçekten komik bir cevapla karşılaştık. Buzdolabımızı yüklemeyi unutmuşlar. Siemens müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürünün stokta olmadığını söylediler. Yani iki firma birbiri ile iş yapıyor ama karambole ve kimsenin kimseden haberi yok. Henüz 1.5 aylık evliyim ve evimde buzdolabım yok! Hava 40 derece bizi bu şekilde mağdur ettikleri için iki firmadan da tiksiniyorum. Olmayan malı sattılar.

Nilay 2.161 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi11 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön