21 Şubat 2013

Siemens Ürün Hiç Kullanışlı Değil!

Forum İstanbul Siemens mağazasından markaya güvenerek şarjlı dikey süpürge aldım. Evde süpürgeyi ilk denememde süpürgenin halı üzerinde çok zor ilerlediğini fark ettim ve ürünü kullanmadan 1-2 gün sonra mağazaya götürdüm.Görevli ürünün iade yada değişim garantisi olmadığını servisin görmesi gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine 1 hafta içinde eve 2 kez servis geldi.Erkek gücüyle denedikleri üründe bir sorun olmadığını söylediler,benim süpürgeyi kullanamadığımı da gördüler.Pratik olsun diye aldığım süpürge normal süpürgeden çok çok daha meşakkatli çıktı.Markasına güvenerek aldığım ürün elimde kaldı.2 aydır sorunum çözülmedi.Nerede güvendiğim büyük ve kaliteli firma.

Hafize 284 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Şikayet konusu olayımızda tüketicimizin cihazına ödediği bedelin kendisine iadesine karar verilmiştir olup,ürüne ait fatura ve hesap numarası beklenmektedir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

  • Siemens Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap