11 Eylül 2013

Siemens Ürün Hakkında Bilgi Alamıyorum!

14.08.2013 tarihinde bozulan elektrikli su ısıtıcımızı (ketıl) bozulduğundan dolayı firmaya garanti kapsamında teslim ettik. Fakat bu gün (10.09.2013) olmasına rağmen halen elimize ulaşmadı. 2. hafta önce (31.08.2013 tarihinde) aramama karşılık müşteri hizmetleri tarafından bilgi verilecektir denildi.

2. hafta geçti hala ürünümüz gelmediği gibi bir kere arayarak durumu hakkında bilgide verilmemiştir. Siemens gibi büyük bir firmanın bu kadar ilgisizliği nasıl kaldırdığını hala anlayabilmiş değilim ve gerçekten bozulunca garantiye gönderdiğime pişman oldum.

Orhan 297 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön