14 Mayıs 2013

Siemens Ürün Değişimi Yada İade Yapmıyor!

Ben Siemensten 2010 yılında bir tane nofrost buzdolabı aldım .Bu ürünün garantisini 7 yıla uzattım. Belli bir ücret karşılığında ürünü iller arası ambar firmaları vermişler gelen ürün alt bölgesinde ezikler mevcuttu kabul etmedim. 1 ay sonra farklı bir ürün gönderdiler üründe aldığım günde bu yana 7/8 defa servis geldi sürekli aynı arızalar devam etti .

Servise sorduğumda her şeyin normal olduğunu söyledi. Ama yapılan tamirlerden sonra dolap hiç bir şeyi muhafaza etmedi.Sürekli her şeyi dondurmaya başladı .tüketici haklarına servis kayıtları ile başvurdum Çıkan kararda :4 den fazla aynı arızayı verdiği için ürünün değişmesi veya ürün bedelinin iadesine karar verildi buna rağmen karara uymuyor.

Orhan 209 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap