11 Haziran 2013

Siemens Ürün Değişimi!

Ben Siemensten 2010 yılında bir tane nofrost buzdolabı aldım . Bu ürünün garantisini 7 yıla uzattım. Belli bir ücret karşılığında, ürünü iller arası ambar firmaları vermişler gelen ürün alt bölgesinde ezikler mevcuttu kabul etmedim. 3 ay sonra farklı bir ürün gönderdiler üründe aldığım günde bu yana 7/8 defa servis geldi, sürekli aynı arızalar devam etti .

Servise sorduğumda her şeyin normal olduğunu söyledi. Ama yapılan tamirlerden sonra dolap hiç bir şeyi muhafaza etmedi. Sürekli her şeyi dondurmaya başladı . tüketici haklarına servis kayıtları ile başvurdum Çıkan kararda :4 den fazla aynı arızayı verdiği için ürünün değişmesi veya ürün bedelinin iadesine karar verildi buna rağmen karara uyulmuyor.

Orhan E. 354 Okunma

Cevaplar

  • Orhan E.16 Haziran 2013

    sıfır.........

  • Siemens Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön