11 Haziran 2013

Siemens Ürün Değişimi!

Ben Siemensten 2010 yılında bir tane nofrost buzdolabı aldım . Bu ürünün garantisini 7 yıla uzattım. Belli bir ücret karşılığında, ürünü iller arası ambar firmaları vermişler gelen ürün alt bölgesinde ezikler mevcuttu kabul etmedim. 3 ay sonra farklı bir ürün gönderdiler üründe aldığım günde bu yana 7/8 defa servis geldi, sürekli aynı arızalar devam etti .

Servise sorduğumda her şeyin normal olduğunu söyledi. Ama yapılan tamirlerden sonra dolap hiç bir şeyi muhafaza etmedi. Sürekli her şeyi dondurmaya başladı . tüketici haklarına servis kayıtları ile başvurdum Çıkan kararda :4 den fazla aynı arızayı verdiği için ürünün değişmesi veya ürün bedelinin iadesine karar verildi buna rağmen karara uyulmuyor.

Orhan 357 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 16 Haziran 2013

    sıfır.........

  • Siemens Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön