31 Ağustos 2013

Siemens Ücret Almaya Devam Ediyor!

2008 senesinde aldığım ve 2014 senesi dahil garantisi olan Siemens bulaşık makinesi şüphede olduğum bir mevzu için servis çağırma gafletinde bulundum. Neticede kullanıcı hatası diye bir mazeret de bulamadılar ama 25 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Senelerce servis çalıştıran ben bu ücrete bir kılıf bulamadım.

Bizim servis anlaşmalarında da eğer tüketici hatası saptanır ise, servis ücreti alınır kaydı vardır; fakat benim servisim de bu maddeyi müşteri memnuniyeti açısından hiçbir zaman uygulatmadım.
Bu durum tabii ki bundan sonra bu tür mamulü satın alırken etkileyeceği muhakkaktır

Osman 234 Okunma

Cevaplar

  • Osman 15 Ocak 2014

    Cevap yazmaya bile tenezzül etmiyorlar. Beyler Türkiye de müşteri veli nimet sayılır. Hatırlatayım dedim.

  • Osman 09 Kasım 2013

    3 aydır cevap bekliyorum.

  • Osman 26 Eylül 2013

    (Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.) Üzerinden uzun bir zaman geçtiği halde halen çözümlenemedi.

  • Siemens Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön