10 Nisan 2013

Siemens Tüketici Hakem Heyetinin Kararına Uymuyor!

Bir buçuk sene önce almış olduğum cam seramik ocak önce sol taraftan çok küçük,sonra sağ taraftan ise büyük bir parça olmak üzere kırıldı.1250 tl verdiğim cihaza tencereleri çarpmadık tabiiki. lakin,ya cihazdan, ya da montajdan böyle bir husus geldi başımıza.Siemens servisi cam kısmın bedelini karşılamayacağını, garanti devam etmesine rağmen bana iletti.

Kullanım hatası dendi. ben de tüketici hakem heyetine başvurdum.sonuçta karar benim lehime sonuçlandı. ama Siemens, meblaa 1100 tl üzeri olduğu için bu kararı tanımadı.yani aldığım cihaz 1000 tl olsaydı şimdi bana o parayı geri ödeyeceklerdi. inanılmaz değil mi?şimdi idari mahkemeye gidiyorum. davaya devam. bu olanlar Siemens'e yakışmadı. hiç.

Deniz 802 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön