Siemens Teslimat Sıkıntısı!

Emrah K. |

23 Temmuz 2016 tarihinde Ankamall Siemens beyaz ayı mağazasından buzdolabı siparişi verdim. Bana 2 Ağustos tarihinde teslim edileceği bildirildi. 29 Temmuz'da kendilerini aradım, herhangi bir problem olmadığını ve teslimatın yapılacağını söylediler. 1 Ağustos tarihinde tekrar aradım. Stoklarında olmadığını haftaya bulabileceklerini söylediler. Parayı peşin olarak alırken gülücükler saçan elemanlar, o zaman para iademi istiyorum dediğimde somurtmaya kaçmaya başladılar. 10 gün boyunca paramı kullanıp sonra 1 hafta daha süre istiyorlar. Başka bir Siemens satıcısını aradığımda elinde olduğunu ve hemen gönderebileceğini söyledi. Yani bu kadar pişkinlik görmedim. Para iade istediğimde elimizde para yok diyorlar. Siemens gibi bir firmanın bu şekilde çalışan insanlara temsilcilik vermesi de ayrı bir konu. Sonuçta biraz sesimi yükseltmemle para iademi banka aracılığıyla yaptılar.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    11:53

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi