Siemens Teşhir Ürün Satıldı!

Meva Nur A. |

Ocak ayının sonuna doğru Erzurum Siemens bayisi Yükseller Ticaret'ten bulaşık makinesi aldım. Alırken yetkili kişi bana teşhir ürünü olduğunu söylemedi, ben parayı ödedikten sonra sordum depodan göndereceksiniz değil mi? Diye. Oda hayır elimizde bu tek kaldı, bunu göndereceğim dedi.

Bende bir sorun falan var mı peki dedim, hayır kesinlikle yok dedi. İki üç gün sonra makine eve geldi,babam üstündeki sorunu fark etmeden teslim almış. Annem eve gelince fark etmiş ki makinenin alt kısmında çıkmayan lekeler var, büyük büyük siyah siyah ve üzerindeki kağıt öyle bir yapışmış ki çıkmıyor makineden.

Üzerinde de bir sürü çizik var. Yetkili kişinin yanına gidip annem görüştü, servisle görüşeceğini söylemiş. Servisten aradılar bir gün sonra ve bize parayla değiştireceklerini söylediler. Ben o kadar para vermiş almışım bir de üstüne 186 lira para ödemek istemiyorum! Yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    09:24

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi