Siemens Taurus Beyaz Ayı Bayi Çalışanları Yanıltıyor!

Fatma A. |

Nisan ayından beri stoklarda olmadığından dolayı buzdolabını teslim alamadık. Uzun beklemeler sonucu geçen hafta buzdolabının stoklara geldiği ve 11.06.2016 cumartesi günü teslimatının gerçekleşeceği söylendi. Aylar süren mağduriyetimize rağmen söylendiği tarihte gelemeyeceği söylendi. Hiçbir şekilde planlama yapamıyorlar ve verdikleri sözde duramıyorlar. Ayrıca çalışan hafta sonu teslimatın olmadığı konusunda yalan söyleyip beni kandırmaya çalıştı. Ancak daha önceki teslimatların hafta sonu gerçekleştiğini söylediğimde teslimat randevularının dolduğu ve bu yüzden gelemeyeceğini açıklamak zorunda kaldı. Oysaki planlı olsalar söz verdikleri tarih için randevuyu almış olsalar bunların yaşanmayacağı açık. Kendi savsaklıkları yüzünden mağduriyetimiz katlanıyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Nisandan beri süren mağduriyeti gidermek için yetkililer hiçbir şey yapmadı.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    13:12

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi