Kübra K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler dolabım değişti,sorunum çözüldü. ayrıca şikayetimin ciddiye alınmasına ve çözüme kavuşmasına yardımcı olan şikayetvar.com\'a da çok teşekkür ederim.

Siemens Sürekli Bozulan Dolabın Değişimini Yapmıyor.

Kübra K. |

2 sene önce kalitesine(!) güvenerek tüm beyaz eşyalarımızı Siemens’ten aldık. 2.300 TL’lik, sürekli bozulan buzdolabı nedeniyle bu firmayı tercih ettiğim için şimdi çok pişmanım. 5 ayda 5-6 kez servis geldi. Şimdi 4. kez parça değişimi yapacaklarmış. Sorun parça değişimi ile
çözülebilseydi sürekli arıza yapmazdı. Servis gerçek arıza sebebini bulamayıp, parça değiştiriyor.

Dolap soğutmuyor ve alarm bile vermiyor, tesadüfen fark ediyoruz. Bozulan yiyeceklerden gıda zehirlenmesi yaşadım. Bebeğimizde yeseydi zehirlenecekti ve "Siemens" bunun hesabını nasıl verecekti çok merak ediyorum. Onarım için 3 gün dolabı boşaltıyoruz,bu yüzden bozulan yiyecekleri kaç kez çöpe attık. Artık ürün değişimi istiyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kübra K.
    16 Haziran
    12:17

    Teşekkürler dolabım değişti,sorunum çözüldü. ayrıca şikayetimin ciddiye alınmasına ve çözüme kavuşmasına yardımcı olan şikayetvar.com\'a da çok teşekkür ederim.

  • 22 Mayıs
    14:19

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi