22 Mayıs 2014

Siemens Sürekli Bozulan Dolabın Değişimini Yapmıyor.

2 sene önce kalitesine(!) güvenerek tüm beyaz eşyalarımızı Siemens’ten aldık. 2.300 TL’lik, sürekli bozulan buzdolabı nedeniyle bu firmayı tercih ettiğim için şimdi çok pişmanım. 5 ayda 5-6 kez servis geldi. Şimdi 4. kez parça değişimi yapacaklarmış. Sorun parça değişimi ile
çözülebilseydi sürekli arıza yapmazdı. Servis gerçek arıza sebebini bulamayıp, parça değiştiriyor.

Dolap soğutmuyor ve alarm bile vermiyor, tesadüfen fark ediyoruz. Bozulan yiyeceklerden gıda zehirlenmesi yaşadım. Bebeğimizde yeseydi zehirlenecekti ve "Siemens" bunun hesabını nasıl verecekti çok merak ediyorum. Onarım için 3 gün dolabı boşaltıyoruz,bu yüzden bozulan yiyecekleri kaç kez çöpe attık. Artık ürün değişimi istiyorum.

Kübra 2.530 Okunma

Cevaplar

  • Kübra'nın Teşekkür Mesajı16 Haziran 2014

    Teşekkürler dolabım değişti,sorunum çözüldü. ayrıca şikayetimin ciddiye alınmasına ve çözüme kavuşmasına yardımcı olan şikayetvar.com'a da çok teşekkür ederim.

  • Siemens Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön