Siemens Simens Fırın Düğmeleri Sürekli Bozuluyor Ve Bu Nedenle Servis Ücreti Alınıyor.

Berna B. |

garantisi devam eden fırınımın düğme kısımları ince plastikten yapılmış ve
sürekli içeri kaçmaktadır. Düğmeleri defalarca kendimiz tamir ettik daha sonra
servis çağırmaya karar verdik. Gelen servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek
zorla servis ücreti almıştır. Kullanıcı hatası olmadığını fırın düğmesinde nasıl
bir kullanıcı hatası olabileceğini söylememize rağmen servis ücreti zorla talep
edilmiştir. Siemens firmasının haksız yere aldığı servis ücretini iadesini ve
fırının değişimi konusunda yardımlarını rica ederim. Daha önceden farklı bir markayı yıllarca kullandım ve bir çok kez servis gelip servis ücreti almadan sorunu çözüp gitmiştir.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    12:21

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi