Siemens Sıfır Ürün Aldım Teşhir Ürünü Gönderdiler!

Ersin S. |

İzmir Bornova Siemens Showroom'dan sıfır almış olduğum kg57np72ne model buzdolabı kullanılmış veya teşhir ürünü olarak geldi. Değişim talep ettim Siemens genel müdürlük dahil şu an stokta olmadığını diğer firmalardan araştırdıklarını söylüyorlar. Tam 1 ay'a yakın zaman geçti sürekli araştırdıklarını söylüyorlar. Ama çok güvenmiş olduğum marka beni mağdur etti. 14 Temmuz'da düğünümün olduğunu söylememe rağmen mağduriyetimi gidermediler. En azından size yenisini gönderene kadar bu ürünü kullanın demelerini beklerdim teklif etmeme rağmen bunu bile ret ettiler.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin S.
    08 Ağustos
    16:08

    Evet Siemens'den almış olduğum buzdolabını 14.07.2016 Tarihinde İade Etmiş Bulunmaktayım. Fakat Siemens İzmir Doğan Tüketim Malları Ltd. Şti. Paramı Hala Vermedi! Resmen Paramı Gasp Etti. Birçok Kez Telefon Görüşmesi Yapmama rağmen söz verdikleri gün ve tarihte hesabıma parayı geçireceklerini söyleyip beni oyaladılar. Siemens gibi büyük bir firma bu yalancı esnaflara nasıl Showrom bayiliği veriyor ana bayilik veriyor şaşırıyorum gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

  • 12 Temmuz
    13:52

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi