Siemens Set Üstü Ocak Deformasyonu!

Zübeyde A. |

Siemens ocağım ile ilgili bir sıkıntım var. Yaklaşık 3 ay önce ankastre ocak aldım ve 1 ay içinde ocağın taş kısımlarında lekeler oluştu. Tam 3 kez servis geldi taşları değişti, yani üst üste 3 kez aynı hata tekrarlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri servisten 2 kez fotoğraf çekimi istedi. Hala geri dönüş olmadı, sürekli ertelemektedirler.

1600 TL'ye aldığım set üstü ocak 1 ay içinde paslandı. Ocağın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri hizmet vermiyor. Siemens gibi büyük bir firmanın bu kadar kalitesiz malzeme kullanması ve ürününün arkasında durmaması çok şaşırtıcı. Bu şikayetten de sonuç alamazsam konuyu Tüketici Haklarına taşıyacağım.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    10:46

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi