Siemens Servisin İlgisizliği.

Fatma Selin Y. |

14.09.2014'te Siemens markalı buzdolabı satın aldım. Ürünün 15.09.2014'te evime ulaşacağını ve servisin aynı gün kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ürün sıkıntısız elime ulaştı. Kurulumu için servisini arayarak randevu aldım 20.00'ye kadar servisin geleceği söylendi, ancak tüm gün gelen olmadı. Akşam Siemens tarafından servis talebiniz bilginiz doğrultusunda iptal edilmiştir mesajı aldım.

Tüm gün evdeydim ve Siemens servisleri tarafından bilgilendirilmedim. Defalarca aradık ancak yine sonuç yok. Adresiniz bulunamadı diyorlar, ancak numaram kayıtlı arayıp sormak çok mu zor? Kısacası Siemens'in servisi çok çok yetersiz.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    11:03

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi