23 Ağustos 2013

Siemens Servisi Sorunu Gidermeden Ücret Aldı!

Siemens bulaşık makinemizde 1 aydır yaşadığımız kurutma probleminden dolayı teknik servis çağırdık. Teknik servis hat gerilimi (Voltaj) ölçerek 220 olması gereken değerin 218V olduğunu 2000A akım altında bu değerin 207V`a düştüğünü söyledi.

Ölçümde kullanmış olduğu cihazının üzerinde kalibrasyon yapıldığına dair bir ibare bulunmamakla beraber; Siemens Genel müdürlükten talep ettiğim cihaza ait kalibrasyon belgesini gösteremeyeceklerini söylediler.

Siemens Genel Müdürlük ve Siemens Yetkili teknik servisinin kalibrasyonu olmayan bir ölçüm cihazının verilerine dayanarak, sorunumu gidermemeleri ve bunun karşılığında bilgilendirme ücreti adı altında 25 TL almalarını kınıyorum.

Abdulkerim 418 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön