Siemens Servisi İşlem Yapmadan Para İstiyor.

Ömer B. |

Siemens beyaz eşya aldığım için bin pişmanım. 1 yıllık çamaşır makinesinin 2 kere aynı sorunu çıkarması, ilkinde parçanın değişip 2. seferinde aynı sorundur diyerek servise başvurmamız hataymış . Servis kılıfına uydurarak kullanıcı hatası diyerek hak etmediği ücreti alıp gitti . Yapılan konuşmalarda çabası.

Servisiniz ücreti vermek istemiyorum deyince 'sizin vicdanınıza kalmış benden çıkar 'demesini bildiği gibi ardından ' bir daha size servise gelmem' diyebilecek kadar kendine öz güvene sahip bir arkadaştı. İşlem yapmadın parayı alıyorsun diyerek karşılık verdiğimde ise' ben iş yerime yalan söyleyemem' diyerek karakterliydi.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    17:47

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi